FAQs SimpliDOTS
  • Frequently Asked Questions
    • 🚀UMUM
      • Apakah SimpliDOTS terpercaya?
      • Apa itu SimpliDOTS?
      • Apakah SimpliDOTS ada sistem Backup data?
      • Apa saja produk yang ditawarkan oleh SimpliDOTS?
      • Apakah data penjualan yang telah menggunakan program lain, dapat dipindah ke program SimpliDOTS?
      • Apakah SimpliDOTS pilihan tepat untuk bisnis saya?
      • Bagaimana cara melakukan konfirmasi pembayaran yang telah dilakukan?
      • Saya ingin berlangganan DMS, bagaimana caranya?
      • Bisnis saya membutuhkan laporan akuntansi. Apakah SimpliDOTS bisa memenuhi kebutuhan saya?
      • Apakah ada pelatihan untuk implementasi?
      • Apakah saya dapat menentukan target untuk salesman saya?
      • Bagaimana jika device saya hilang atau rusak?
      • Apakah aplikasi SimpliDOTS sudah terlindung dari Fake GPS?
      • Apakah satu akun SFA dapat dipakai bersamaan di device lain?
      • Jika perusahaan merupakan PKP, apakah DMS bisa membantu menyiapkan laporan untuk pajak?
      • Apakah SimpliDOTS dapat menjamin keamanan data bisnis Saya?
      • Berapa harga berlangganan DMS?
      • Berapa harga berlangganan RO?
      • Berapa harga berlangganan White Labelling Retail?
      • Apakah SimpliDOTS tersedia dalam aplikasi offline?
      • Bagaimana cara menambah kuota users berlangganan?
      • Apakah pelanggan yang berstatus Unverified dapat melakukan transaksi?
      • Mengapa saya harus memilih SimpliDOTS?
      • Jika koneksi internet saya kurang stabil, apakah transaksi saya dapat dikirim?
      • SimpliDOTS diperuntukkan bagi golongan usaha apa saja?
      • Produk yang saya miliki beragam, apakah dapat dimasukkan ke dalam sistem SimpliDOTS?
      • Apakah saya dapat mendaftarkan aplikasi retail atas nama perusahaan saya sendiri?
      • Jika terjadi kendala, apa yang harus saya lakukan?
      • SimpliDOTS sesuai dengan kebutuhan saya. Bagaimana saya mendaftarnya?
      • Jika ada kendala, apakah SimpliDOTS bersedia datang?
      • Apakah perwakilan SimpliDOTS sudah ada di seluruh wilayah Indonesia?
      • Apakah SimpliDOTS bersedia refund jika tidak jadi berlangganan?
      • Saya ingin berlangganan SAP, bagaimana caranya?
      • Saya ingin berlangganan RO, bagaimana caranya?
      • Apakah SimpliDOTS dapat terhubung ke printer thermal?
      • Apakah SimpliDOTS mendukung sistem canvas?
      • Bagaimana cara melakukan perpanjangan berlangganan?
      • Apa itu SFA?
      • Setelah berlangganan dengan SimpliDOTS, bagaimana service yang diberikan?
      • Apakah SimpliDOTS open API?
      • Apakah saya dapat melacak keberadaan salesman saya di lapangan?
      • Apa saja keuntungan menggunakan DMS?
    • 🏬Memulai dengan SimpliDOTS
      • Distribution Management System (DMS)
        • Apakah saya bisa melakukan export laporan di BI?
        • Laporan apa yang berfungsi untuk dapat melihat rekapan secara detail mengenai hasil kunjungan sales?
        • Menu apa yang menampilkan hasil gambar yang diambil oleh driver pada saat pengantaran?
        • Laporan apa yang berfungsi menampilkan detail usia piutang usaha customer ?
        • Laporan apa yang berfungsi untuk melihat customer yang sudah tidak aktif bertransaksi?
        • Apakah ada aplikasi khusus driver DMS?
        • Bagaimana jika saya lupa password?
        • Bagaimana setting agar nama sales bisa muncul juga di kolom driver pada halaman generate delivery?
        • Bagaimana cara masuk ke DMS?
        • Bagaimana cara mendaftarkan akun pegawai?
        • Bagaimana cara migrasi data dari program sebelumnya ke DMS?
        • Bagaimana cara mendaftar akun DMS?
        • Sales Force Automation (DMS)
        • Menu Utama DMS
        • Berapa harga berlangganan DMS?
        • Bagaimana cara menentukan jenis dokumen faktur?
        • Bagaimana cara membatalkan transaksi penjualan?
        • Bagaimana cara print list data SO yang akan diproses pengirimannya sebelum di generate delivery?
        • Bagaimana cara mendaftarkan produk?
        • Apakah satu akun aplikasi SFA bisa dipakai bersamaan di device lain?
        • Apakah pesanan yang berstatus verified sudah memotong stok di sistem?
        • Apa fungsi dari Device ID pada detail employee master?
        • Apakah pelanggan yg berstatus blacklist bisa melakukan transaksi?
        • Apakah customer yg berstatus unverified bisa melakukan transaksi?
        • Apa beda pengembalian (return) produk dari Delivery Summary dengan return bebas atau Return by SO?
        • Bagaimana jika produk yang dijual memiliki embalase?
        • Apakah pada saat stok kosong, pesanan masih dapat diproses?
        • Bagaimana cara melihat laporan penjualan melalui aplikasi Supervision?
        • Apakah saya dapat mengubah unit produk yang telah digunakan untuk transaksi?
        • Apa yang terjadi jika saya import ulang data produk?
        • Bagaimana memproses pesanan (SO) yang akan dikirim kembali?
        • Mengapa status pesanan otomatis berubah menjadi cancelled setelah confirm Delivery Summary ?
        • Bagaimana jika tidak ada kendaraan khusus namun menggunakan ekspedisi?
        • Bagaimana cara membuat diskon khusus pelanggan tertentu?
        • Bagaimana cara menghapus pelanggan yang sudah tidak berlangganan?
        • Apakah jika order berstatus draft dan verified bisa dihapus?
        • Bagaimana cara untuk melakukan verifikasi pesanan dalam jumlah banyak ?
        • Bagaimana cara mendaftarkan pelanggan?
        • Jika saya memiliki beberapa cabang, apakah saya dapat melihat laporannya menjadi satu?
        • Bagaimana cara melakukan setting otoritas pengguna?
        • Bagaimana cara membuat pesanan penjualan?
        • Bagaimana jika tracking agent dinonaktifkan (off), apakah masih bisa melihat track salesman?
        • Bagaimana jika salesman tidak melakukan sync transaction?
        • Harga apa yang akan diambil jika stok dimasukkan dari menu Stock Transaction In?
        • Bagaimana cara mengubah status menjadi draft ke verified?
        • Bagaimana jika sales tidak melakukan sync picture?
        • Bagaimana cara mengedit pesanan atau Sales Order?
        • Bagaimana cara menginput down payment dan penerapannya seperti apa?
        • Mengapa pelanggan tidak tampil di aplikasi SFA - DMS?
        • Apakah saya dapat mengedit Purchase Invoice?
        • Apakah bisa melakukan payment jika tidak memiliki Purchase Invoice?
        • Apakah Asset dapat diproses jual dari sistem SimpliDOTS?
        • Apakah pada menu Bank Deposit hanya bisa menampilkan akun dari rekening bank?
        • Apakah saya bisa mengatur promo jika satu produk memiliki 2 promo berbeda dan bertingkat?
        • Apa fungsi Division pada product, customer dan employee master?
        • Apakah pegawai boleh memiliki lebih dari satu divisi?
        • Bagaimana proses alternatif canvassing yang bisa diproses di DMS?
        • Bagaimana cara melihat laporan faktur yang belum lunas atau outstanding?
        • Apa fungsi dari Rekap Delivery dan Invoice?
        • Bagaimana menginput pesanan dengan produk sampel (gratis)?
        • Bagaimana cara mendaftarkan akun (Chart of Account)?
        • Apa fungsi reconcile pada bagian jurnal entry di menu Chart of Account?
        • Apakah saya harus melakukan Purchase Delivery?
        • Laporan apa yang menampilkan rekapan detail penjualan berdasarkan nomor faktur penjualan?
        • Bagaimana cara melihat gambar yang diambil ketika pengiriman?
        • Metode pencatatan persediaan apa saja yang ada di SimpliDOTS?
        • Bagaimana cara melakukan setting perusahaan?
        • Bagaimana cara melihat riwayat aktivitas yang dilakukan oleh seluruh akun?
        • Bagaimana cara setting sales target?
        • Bagaimana memodifikasi report invoice agar sesuai dengan kebutuhan saya? Apakah ada dikenakan biaya?
        • Apa arti dari DO yang berstatus waiting?
        • Bagaimana dengan akun yang telah terdaftar jika salesman saya telah resigned?
        • Bagaimana cara membuat pesanan pembelian atau Melakukan Purchase Order?
        • Apa itu DMS?
        • Bagaimana cara melihat kunjungan salesman melalui mobile?
        • Apakah bisa generate Purchase Invoice dari Purchase Order tanpa generate Purchase Delivery?
        • Bagaimana cara melihat kunjungan salesman melalui mobile?
        • Apakah ada pemberitahuan jika terdaftar faktur yang sudah jatuh tempo?
        • Apakah Saya dapat mengedit pesanan dengan status verified?
        • Apakah pesanan yang berstatus verified masih bisa di-edit oleh salesman di SFA?
        • Apa saja yang boleh di edit di master data pelanggan?
        • Apa metode pencatatan di SimpliDOTS?
        • Apa arti dari status order To Invoice?
        • Bagaimana cara melihat stock sesuai gudang yang ditentukan?
        • Bagaimana cara melihat gambar bukti kunjungan salesman di backoffice?
        • Bagaimana cara menggabungkan pelanggan special? (Customer Group)
      • Sales Automation Platform (SAP)
        • Bagaimana cara mendaftar akun SAP?
        • Bagaimana cara integrasi ke Jurnal.id?
        • Bagaimana cara integrasi ke Accurate Online?
        • Bagaimana jika saya ingin integrasi ke program saya sebelumnya?
        • Bagaimana cara mendaftarkan akun pegawai?
        • Apakah sales bisa menginput order item return pada SFA pada integrasi Accurate?
        • Apa yang harus dilakukan jika muncul error "Invalid Refresh Token"?
        • Apakah saya dapat melakukan integrasi pricelist?
        • Apa itu SAP?
        • Mengapa pelanggan tidak tampil di aplikasi SFA - SAP?
        • Bagaimana cara menambah kuota users berlangganan?
        • Bagaimana jika salesman lupa melakukan sync transaction?
        • Bagaimana jika saya lupa password?
        • Mengapa pelanggan tidak tampil di aplikasi SFA - SAP?
        • Bagaimana cara migrasi data dari program sebelumnya?
        • Bagaimana memastikan bahwa master data dari Accurate sudah masuk ke SMH?
        • Jika melakukan edit master data baiknya dilakukan di SMH atau di Accurate?
        • Bagaimana cara mengubah bahasa?
        • Apakah satuan unit produk pada pesanan yang terintegrasi dapat mengikuti pilihan unit yang dipesan?
        • Bagaimana agar jumlah kuantitas stok dapat terlihat di SFA?
        • Bagaimana cara memastikan pesanan dari SMH sudah masuk ke Accurate?
        • Bagaimana cara masuk ke SMH?
        • Apakah stok dari Accurate akan otomatis terupdate di SMH?
        • Apa saja keuntungan menggunakan SAP?
        • Bagaimana cara melakukan setting printer?
        • Berapa harga berlangganan SAP?
      • SimpliDOTS Retail
        • Apa itu SimpliDOTS Retail?
        • Bagaimana cara menampilkan data bank account untuk pembayaran dari aplikasi Retail?
        • Bagaimana cara mengubah kata sandi Akun di aplikasi Retail?
        • Apakah untuk mengirim pesanan yang dibuat dari aplikasi retail perlu dilakukan synchronize?
        • Bagaimana cara menghubungkan nomor WhatsApp di aplikasi Retail untuk mengirim bukti pembayaran?
  • DMS (Distribution Management System)
    • SFA
      • Informasi Collection
        • Mengapa menu Collection saya kosong?
      • Informasi Pelanggan
      • Informasi Geo Tagging
        • Mengapa kunjungan saya dianggap mismatch atau OOS (Out of Store)?
        • Daftar Pelanggan pada Geo -Tagging
      • Error saat Sync
        • Error "Customer : Account 'Piutang Usaha' not found."
        • Error "Store update, insert,
        • Page
    • Backoffice
      • Generate Delivery Failed
  • SAP (SALES AUTOMATION PLATFORM)
    • Backoffice
      • ❓Apa penyebab error "Invalid Refresh Token" saat Sinkronisasi?
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Frequently Asked Questions

UMUM

Selamat datang di halaman FAQ, kami telah menyusun jawaban untuk pertanyaan umum yang sering diajukan oleh Kawan Simpli. Jika ada pertanyaan lebih lanjut atau informasi yang dibutuhkan, tim kami siap membantu!

NextApakah SimpliDOTS terpercaya?

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

🚀